Сервис и запасные части — важнейшее направление деятельности для поставщика спецтехники. FNGROUP в полном объёме обеспечивает диагностику, обслуживание и ремонт спецтехники в соответствии со стандартами качества. Сервисная сеть охватывает всю страну, включая такие отдалённые города, как Сургут, Новый Уренгой, Воркута, Салехард и Норильск. Все крупные проекты обеспечены постоянным присутствием механиков FNGROUP.
Обращаясь в сервисный центр, владелец техники может рассчитывать на комплексную и превентивную диагностику машины, периодическое обслуживание с интервалами 250, 500 и 1000 м/ч, подбор и поставку в кратчайшие сроки запасных частей, в том числе авиадоставкой в срок до 3 дней, а также на превентивный, текущий или капитальный ремонт с минимальными потерями на простой. Механики сервисных центров прошли обучение и аттестацию, они обеспечивают высокий уровень сервиса.
FNGROUP снабжает клиентов исключительно оригинальными запасными частями, используя глобальный логистический опыт и одновременно развивая собственные складские мощности и логистику на российской территории. На базе региональных сервисных центров организованы склады запчастей с номенклатурой, обеспечивающей парк техники данного региона.
В январе 2020 г. начал работу Центр восстановления компонентов в г. Березовский, спутнике Екатеринбурга. Центр проводит разбор и восстановление узлов и агрегатов, восстановление машин с заменой агрегатов и последующей гарантией на 4000 м/ч, а также полную разборку машин для дальнейшей продажи на вторичном рынке компонентов без восстановления.
* - обязательные поля
